总助日记：领导教的接话、捧人话术，真不一样
最近除了做业务，也兼职总助了，商务接待主要的工作内容分为两个部分。
一：服务工作。
二：接话、捧人工作。
今天不写服务工作，服务工作学起来不难，多接待几次，会越来越熟，今天分享接话、捧人的经验吧，这是整个商务接待最难的部分。
夸人好看、夸人有福气，是基础版的拍马屁，大家都在说，领导已经听腻了，不会给ta留下深刻的印象。最近参加了很多场商务接待，发现会接话的人都有一个共同点，不会直白的夸人，而是用“故事”、“过往的案例”夸人。
1⃣️
夸对方公司的话术：
昨天在和同行聊天的时候，他们知道我们是贵司的供应商，他们惊讶了，咱们同行都知道贵司的验收标准很严格（这句话暗搓搓的夸自己公司有实力），但是这种严格在我看来是一件好事，正是贵司的高要求，让我们贝瑞的品控一直在进步，更好的可以助力贵司，达到双赢。
以上内容既夸了贵司，同时我们自身也没有表现的很卑微，这是最近学到的一个夸公司的案例。
2⃣️
夸人的话术：
还记得第一次见您的时候，不小心把茶水打翻了，您没有责怪我，反而问我有没有烫伤，特别细心，感觉您和其他领导不一样，接地气、真实、很温暖……
用故事去赞美对方，更真实，不会生硬。
3⃣️
不管是出差去外地做接待，还是在本地做接待，对当地的特色文化、景点、美食都要有了解，我最近经常去贵州、四川，所以当地的美食、景点都会提前了解，赞美当地的美食也是一个很好的话题。
比如：我已经是半个贵阳人了，贵阳的折耳根、旦家鸭子、酸汤鱼、洋芋粑粑、蛋包饭都好好吃呀，特别喜欢贵阳！
总结：
在饭桌上，一定会有几个人嘴巴特别会说，说的让人听着很舒服，如果遇到了这种人，咱们一定要多学习，多观察，看别人为什么那么大方、自信的在拍马屁，却不觉得尴尬。
他们的共同点多数都不会很直接拍彩虹屁，而是话术里有案例、有故事、有企业文化等内容，这就要求ta记忆力要好，对行业的了解度要很深刻，真不是夸几句“你好漂亮”就可以了。
